大垣書店フォレオ大津一里山店（滋賀県）
予想以上のスピード感！通年で使いたい!!に★３つ
らくるみのシーラー提案を受けた時、すぐ便利でスピードアップになるなと思い本部に掛け合いました。
特にラッピング数の多い３店舗での導入が決まりました。（ 店長 山田様(左) 川瀬様(右) ）
①店舗立地
大型複合施設フォレオ大津一里山店１階。
②クリスマス時期のラッピング件数（11月後半～12月25日頃）
２０００枚ほどの包装紙を消費しています。
③クリスマス時期のラッピングスタッフ数
繁忙期には通常のレジスタッフに加えラッピング専属スタッフ１名とその都度社員が臨機応変にヘルプで入れるよう対応していました。
運用方法と導入効果
レジで包装紙を選んでいただく際に、「こんな袋もありますよ」と合わせて紹介しました。最初はスタッフがシーラーで挟まないか不安になっていましたが、慣れれば問題なくできたと思います。
使用の際は慣れているスタッフがフォローで入るようにしていました。
紙包装で一個包む間にシーラーだと３、４個は出来たと思います。
またこれまで手作業で作成していたボールペンなど小さな紙の袋を簡単に作成することが出来ました。
導入効果
ラッピング作業が圧倒的に早くなりました。今年はオペレーションを確立し、より早くラッピング対応ができるように工夫したいと思います。
お客様にもおおむね好評だったと思います。特にスピードを求めるお客さんにはお待たせする時間も短く、満足いただけたと思います。また、素材もこれまでの包装紙よりも豪華に見えるので、次回はリボンをつけて有料ラッピングにチャレンジしたいと思います。
大垣書店
フォレオ大津一里山店
〒520-2153 滋賀県大津市一里山７丁目１−１
TEL 077-547-1020
営業時間 朝 10:00～夜9:00
HP：http://www.books-ogaki.co.jp/stores/ogaki-foleo/
大垣書店イオンモールKYOTO店（京都府）
ツルツルした素材&柄がかわいいです！
で★３つ
シーラーでつなぎ目のわからないラッピングは「サンタさんからのプレゼント」という感じがして子供たちはワクワクするんじゃないかと思います。
（ 前田様・広瀬様 ）
①店舗立地
大型複合施設イオンモールKYOTO店kaede館２階。
②クリスマス時期のラッピング件数（11月後半～12月25日頃）
3500～4000個
③クリスマス時期のラッピングスタッフ数
クリスマス時期になると本部からラッピング専用のスタッフも派遣されますが、
常時２～３名でラッピング対応をしています。
運用方法
”らくるみ”に加え、5種類の包装紙の中からお客様に選んでいただきました。
似たような赤のサンタ柄の包装紙を選んでいただいた場合には、”らくるみ”に入れるようにして、サイズの合わないものは赤いサンタの包装紙で包むというオペレーションにしました。
シーラーは特に練習することなくみんなが使えるようになりました。
とにかく早いし一回で作業が終わるところが一番のメリットだとおもいます。
お客様の声
一番良かったなと思ったのは「見た目がかわいい」というとこです。つるつるした例年と違う素材は、常連のお客さんにもこんなのあるんだ柄もかわいいしうれしいという声を頂きました。
また、紙の包装紙はセロハンテープで止めるのですが、買ってきた感じがでますし、シーラーでつなぎ目のわからないラッピングは「サンタさんからのプレゼント」という感じがして子供たちはワクワクするんじゃないかと思います。もらった側は嬉しいですよね。
大垣書店
イオンモールKYOTO店
〒601-8417 京都市南区八条通西洞院下ルイオンモールKYOTO Kaede館 2F
TEL 075-692-3331
営業時間 朝 10:00～夜21:00
HP：http://www.books-ogaki.co.jp/stores/ogaki-aeon_kyoto/
大垣書店イオンモール京都桂川店（京都府）
お手軽！速い！キレイ！大満足です
で★３つ
ラッピング包装の目標30秒をはるかに上回り、15秒で包装できました。（ 店長 藤作様）
①店舗立地
大型複合施設イオンモール京都桂川店１階。
②クリスマス時期のラッピング件数（11月後半～12月25日頃）
約1500～2000件
③クリスマス時期のラッピングスタッフ数
通常のレジスタッフに加え週末は１～２名追加
運用方法と導入効果
イオンモールKYOTO店と同様に、包装紙５柄に加えて”らくるみ”をラインナップしていました。
似たような赤のサンタ柄の包装紙を選んでいただいた場合には、”らくるみ”に入れるようにして、サイズの合わないものは赤いサンタの包装紙で包むというオペレーションにしました。
導入効果
店舗のオペレーションとして、ラッピング包装は30秒以内と目標を立てていました。
それがシーラーだと半分の15秒にはなったと思います。
圧倒的に作業が早くなるので、ぜひ通年柄も是非使用したいですね。
〒601-8211 京都市南区久世高田町376
TEL 075-925-1717
営業時間 朝 10:00～夜10:00
HP：http://www.books-ogaki.co.jp/stores/aeonkatsuragawa/
大垣書店京都桂川店