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PICK UP VOICE:1
スタッフ人数は従来から1~2名減らすことができました。人件費の削減をしても、ラッピングにかかる時間が早くなりお客様に迷惑をかけず運営ができ、サービスレベルは間違いなく上がりました。
時短ができたので、1番のピークである24日により多くのお客様を対応できました。特に24日の午後から始めた「御用聞き」は効果が高かったです。
未来屋書店 津田沼店
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